华炎魔方云服务,精彩上线

运维支持服务

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¥20000.00

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5 out of 5 stars

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Description

使用华炎魔方平台需要指导?无论是安装、实施、培训、运维,我们都可以为您提供所需支持。

套餐

版本金牌服务套餐铂金服务套餐钻石服务套餐
适用于中小企业的运维服务。适用于核心业务系统的运维服务。适用于高可用集群部署版本的运维服务。
自助服务
在线帮助YYY
培训视频YYY
电话咨询YYY
在线工单YYY
人工服务
远程服务30次80次不限次数
现场服务1次4次
专属服务顾问Y
服务时间工作时间工作时间工作时间
人工服务内容
系统安装YY
系统定期升级YY
系统调研与实施1人天2人天5人天
系统培训1人天2人天5人天
系统备份每周每天每小时
系统重装1次1次
系统迁移1次1次
服务工作报告每年每季度每月
增值服务
业务需求分析Y
推进项目落地Y
需求处理反馈Y
阶段业务诊断Y
定制化培训Y